Ansvarligt Spil

1. Ansvarligt spil

Betway.dk Casino er forpligtet til at gøre, hvad der er muligt for at sikre en behagelig spiloplevelse, mens vi samtidig er klar over, at spil kan forårsage problemer for en minoritet af spillere. For at sikre, at du fortsat kan nyde spil på en sikker og håndterbar måde, støtter vi fuldt ud ansvarligt spil ved at have kontrolforanstaltninger på plads.

Ønsker du mere information omkring hvordan man spiller ansvarligt, i overensstemmelse med Center for Ludomani, kan du klikke her.

NORC Diagnostic Screen for Gambling Disorders

Hvis du vil vurdere, hvorvidt det er nødvendigt at søge hjælp vedrørende dine spillevaner, så klik venligst her.

Hvis du, eller nogen du kender, har et spilleproblem, overvej da assistance fra en af følgende organisationer:

1.1. ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere)

Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere (ROFUS) er et register over alle spillere i Danmark, som frivilligt har valgt at udelukke sig, enten midlertidigt eller permanent, fra at kunne spille online og/eller mobile spil i Danmark. Registret er placeret hos Spillemyndigheden, som også har ansvaret for at varetage og føre registret.

Du kan til enhver tid anmode om at udelukke dig selv, enten midlertidigt eller permanent, fra at spille hos Betway.dk Casino. De tilgængelige selvudelukkelsesmuligheder er som følger:

  • Kortvarig pause: kontoen bliver udelukket i mindst 24 timer
  • Midlertidig selvudelukkelse: kontoen bliver udelukket i mindst 1 måned
  • Permanent selvudelukkelse: Kontoen bliver udelukket på ubestemt tid (bemærk venligst, at på anmodning fra spilleren, kan en konto blive taget i betragtning til genåbning, afhængig af verificering af Betway og efter en udelukkelsesperiode på minimum 12 måneder.)

Midlertidig selvudelukkelse

  • Spillerens oplysninger bliver optaget i ROFUS
  • Spillerens oplysninger bliver automatisk slettet fra ROFUS, så snart den midlertidige udelukkelsesperiode ophører.

Permanent selvudelukkelse

  • Spillerens oplysninger bliver optaget i ROFUS.
  • En spiller, der er registreret i ROFUS som permanent udelukket, kan anmode Spillemyndigheden om at blive slettet fra registret når som helst, dog mindst 1 år efter oplysningerne blev optaget i registret.

Ønsker du mere information om ROFUS eller ønsker du at lade dig registrere i registret, kan du klikke her.

Efter vi har modtaget din anmodning om at blive udelukket fra at spille, vil Betway.dk Casino straks tage de nødvendige skridt for at sikre, at du ikke kan deltage i spil eller foretage indbetalinger, frem til udelukkelsesperioden ophører.

Bemærk venligst: Hvis du anmoder om midlertidig eller permanent udelukkelse, vil det også være påkrævet, at du registrerer dig i ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere).

Følgende indstillinger for ansvarligt spil kan desuden findes ved at klikke på ‘Min konto’ i download- og/eller flashversionen af casinoet på din computer.

1.2. Identitetstjek

De strenge skridt vi tager, for at sikre at kun personer med den rette alder får adgang til Betway.dk Casino, inkluderer anmodning om en fotokopi af dit ID, såsom kørekort eller identifikationskort, for at bekræfte alderen og identiteten af nye spillere. Den lovlige alder for online spil varierer fra land til land, hvorfor vi anbefaler at du tjekker reglerne inden for din juridiktion før du begynder med at spille.

Anmodning om detaljer, er udelukkende for at bekræfte din identitet – dette er et lovkrav, for din og vores beskyttelse. Skulle du have nogle spørgsmål vedrørende vores identitetstjek, er du velkommen til at kontakte os døgnet rundt.

Hvis du deler din computer med venner eller familie som er under den lovlige alder for at deltage i vores spil, og du ønsker at begrænse deres adgang til denne hjemmeside, bedes du venligst klikke her og tilmelde dig dette filtreringsfirma.

1.3. Beskyttelse af mindreårige

Internettet er lettilgængeligt på mobiler, tablets og i husstande verden over, hvorfor et ansvarligt spillemiljø kræver ansvarlige forældre. For at sikre børns sikkerhed på internettet, opfordrer BetwayCasino brugen af filtreringssoftware for at forhindre mindreårige i at få adgang til upassende online materiale. Mindreåriges spil er ikke blot ulovligt, men kan endvidere resultere i ludomani og stor spillegæld fra børn uden opsyn.

Råd til forældre:

  • Efterlad ikke din computer uden opsyn når din casino software er åben.
  • Beskyt din casino software med adgangskode.
  • Tillad ikke personer under 18 år at medvirke i online spilleaktivitet.
  • Opbevar dit mobile casinokontonummer og kodeord et sikkert sted.
  • Opbevar dine kreditkort uden for børnenes rækkevidde.
  • Gem ikke adgangskoder på din computer. Skriv dem i stedet ned.
  • Begræns børnenes onlinetid, og gør brug af software der kan forhindre børn fra adgang til upassende materiale.

1.4. Andre vigtige råd:

  • Vær sikker på, at din beslutning om at spille, er dit eget personlige valg.
  • Opret grænser for indbetaling, omsætning og tab, før du begynder med at spille.
  • Spil aldrig hvis:
      • Du er yngre end den lovlige spillealder
      • Det forstyrrer dit daglige ansvar
      • Du er i behandling for en afhængighed
      • Du er under indflydelse af alkohol eller anden substans
      • Du forsøger at vinde tidligere tab tilbage
      • Dit formål er at blive gældfri ved brug af dine gevinster

2. Yderligere indstillinger i casinosoftwaren

Følgende indstillinger for ansvarligt spil kan findes ved at klikke på knappen ’Min konto’ i casinosoftwaren på din computer.

Indbetalingsgrænser

Vi opfordrer til en aktiv administration af din egen casinokonto, hvorfor du når som helst kan aktivere en valgfri indbetalingsgrænse. De forskellige indbetalingsgrænser inkluderer:

  • Daglig grænse
  • Ugentlig grænse
  • Månedlig grænse

Bemærk venligst: Ønsker du at øge en indbetalingsgrænse som du har sat tidligere, vil denne øgning først træde i kraft efter 24 timer.

Aktivitetsopgørelse

Du kan finde oplysninger om dit spil hos Betway.dk Casino i op til 30 dage. Disse oplysninger inkluderer startdato og tid for dit seneste spil og hvor længe du spillede. Yderligere oplysninger om din aktivitet hos Betway.dk Casino kan også ses i en periode på mindst 90 dage. Oplysningerne indeholder informationer om din saldo, spillehistorik (herunder indsatser, gevinster og tab), indbetalinger, udbetalinger og andre relaterede transaktioner.

Sessionspåmindelse

For at hjælpe med at overvåge varigheden af dit spil hos Betway.dk Casino, kan du indstille en ”sessionspåmindelse”. Du kan selv vælge hvor ofte du ønsker at blive påmindet om din onlinestatus.

Timeout

Spillerbeskyttelse bliver forstærket yderligere ved hjælp af casinoets ”timeout” feature. Denne feature udløser en ”timeout” af casino softwaren, hvilket betyder, at spilleren skal logge ind på ny for at fortsætte med at spille. ”Timeout”-featuren udløses hvis du er logget ind og har været inaktiv i en længere periode.

Sidst opdateret den 11.01.2017 kl. 10.40 CET